İşletmeler için tahsilat ve alacakların öneminin anlaşılması
Amaç
- İşletmelerde sorun haline gelmiş olan vadeli alacakların tanımlanması
- Vadeli alacakların yönetilmesindeki tekniklerin belirlenmesi
- Alacak yönetiminde uygulanacak olan finansal yöntemlerin esasları ve uygulamaları
- Vade uzamalarında alınabilecek yöntemler
- Satış ve finans kadrolarındaki yapılanmaların alacak tahsilatına etkileri
- Hukuksal süreçlerin belirlenmesi
- Gecikmiş alacakların İşletme Bilançolarında yarattığı tahribatlar
- Başarılı satış, başarılı tahsilat becerilerini edinme,
- İdari ve kanuni takip arasındaki farklılıkların analizi
- Gecikmiş alacağa doğru giden varlıkların belirlenmesi ve iyileştirilmesi
- Erken uyarı sinyalleri ile bunların uygulanma kriterleri
- Alacakların yönetilmesi, borçların yönetilmesi ve nakit akım hareketlerinin durumu
- Müşteri seçiminde ve potansiyel müşteri oluşumunda dikkat edilecek olan hususlar
İçerik
- Müşteri yönetimi ve değişen dünyada müşteri profili,
- Küresel değişimin ve krizlerin analizi , tahsilat üzerindeki etkileri
- Müşteri segment değerlendirmeleri
- Sorunlu müşterilerle ilişki yönetimi
- Müşteri ve sektör bazında Scoring ve önemi
- Müşteri Analizi ve Araştırması “Doğru Müşteri, Doğru Satışı Getirir”
- Başarılı satış,başarılı tahsilat oluşturur
- Satışta tahsilatın önemi ve müşteri piramidi analizi
- Müşterilerin veri yönetimi ve CRM uygulamalarının tahsilata yansımaları
- Müşteri Kaybı Yaşanmadan Tahsilat Çözümleri
- Firmalarda Tahsilat Sistemleri Kurulumu ve Yönetimi
- Pazarlama portresinde satış ve tahsilat
- Organizasyonun tahsilattaki yeri Tahsilatta yeni teknikler ve tahsilatta sosyal medya
- Yeni teknikler ve Telefonda tahsilat uygulama şekilleri
- Araştırma birimleri ve ön muhasebe
- Yeni ve eski müşteriler, müşteri bilgi formları
- Müşteri araştırması çeşitleri ve araştırma konuları
- Banka araştırması ve güvenirlik banka bilgilerinin tahlili
- Piyasa araştırmasında alınan bilgiler
- İlk müşteri ziyaretinde değerlendirmeler
- Satış görüşmesinde tahsilat hamleleri
- Müşterinin satış şartlarını algılaması ve tatmini
Kimler katılmalı?
- Şirket yöneticileri
- Satış Yöneticileri, Satış danışmanları
- Finansal yönetim kadroları, tahsilat elemanları,
- Telefonla tahsilat yapan hukuk büro elemanları.
Eğitim Süresi ve Tarihi
1 gün - 27 Aralık 2014 Cumartesi
Eğitim Yeri
Titanic Hotel / City Taksim
Eğitim Fiyatı
530 TL
Fiyata; Kdv, Yemek ve eğitim materyalleri dahildir
